Công ty Cổ phần KOVAS Việt Nam (MST 0313333046, sau đây gọi là “KOVAS”) tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website tuivaibo.com.vn. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ thông tin đó như thế nào.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn gửi form báo giá hoặc liên hệ, KOVAS có thể nhận các thông tin bạn tự cung cấp: họ tên, số điện thoại/Zalo, email, tên công ty, số lượng và yêu cầu về sản phẩm, file logo, ghi chú kèm theo. Ngoài ra, website có thể ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập để đảm bảo an toàn và cải thiện chất lượng website.
2. Mục Đích Sử Dụng
- Liên hệ tư vấn, gửi báo giá, thiết kế demo theo yêu cầu của bạn.
- Thực hiện đơn hàng: sản xuất, giao hàng, xuất hoá đơn, bảo hành.
- Chăm sóc khách hàng và thông báo về đơn hàng đang thực hiện.
- Ngăn chặn thư rác, gian lận và bảo vệ an toàn cho website.
KOVAS không dùng thông tin của bạn để gửi quảng cáo nếu bạn không đồng ý.
3. Chia Sẻ Thông Tin
KOVAS không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị vận chuyển ở mức cần thiết để giao hàng (tên, số điện thoại, địa chỉ nhận), hoặc khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
4. Lưu Trữ Và Bảo Vệ Thông Tin
Thông tin được lưu trên hệ thống máy chủ có bảo mật, kết nối website được mã hoá (HTTPS). Chỉ nhân viên phụ trách tư vấn và xử lý đơn hàng của KOVAS mới được truy cập. Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ đơn hàng, bảo hành và nghĩa vụ kế toán, thuế theo quy định.
5. Quyền Của Khách Hàng
Bạn có quyền yêu cầu KOVAS cho biết, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình, cũng như từ chối nhận thông tin chăm sóc khách hàng bất kỳ lúc nào, bằng cách liên hệ theo thông tin bên dưới.
6. Cookie
Website có thể dùng cookie để ghi nhớ thiết lập và đo lường lượt truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng của website có thể hoạt động không đầy đủ khi tắt cookie.
7. Thay Đổi Chính Sách
KOVAS có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.
8. Liên Hệ
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ Công ty Cổ phần KOVAS Việt Nam – trụ sở Lầu 5, 32C-32D Tân Quý, Phường Tân Sơn Nhì, TP. Hồ Chí Minh; hotline 0968 780 000; email kovas.sale@gmail.com.